電子商務應當從何開始下手？很多企業在做電子商務起初就陷入了一個彷徨期。網站也建好了，人員也配備了，卻突然發現無從下手，不知道怎樣開始。經驗在于分享學習在于交流，在此我把我的個人經驗與大家一同分享。

    我認為網上貿易應當先從推廣下手，先要建設自己的公司網站隨之推廣它。現在很多企業陷入了一個誤區，就是把網站建設和網絡推廣分割開來，這也可能跟缺少電子商務經驗有關。其實網站和推廣應該是一體的，沒有網站談何推廣？沒有推廣網站就是擺設，發揮不了作用。而推廣的重點就是讓潛在客戶找到你，潛在客戶在哪呢？可能在百度、Google，也可能在各大門戶網站，如何推廣呢？現在有一種解決方案叫銘萬IBM八方通寶，就是建站推廣為一體，方便資金和技術實力薄弱的中小企業。除此之外，推廣的方法有很多，這里不作詳細介紹了，以后我會用單獨的專題作介紹。

    推廣只是手段之一，想要找到真正的客戶還是需要自身的努力，自己去主動與客戶洽談，靠等是很難等到真正的客戶。應當利用好身邊的網落資源，使用關鍵字搜索客戶資料，向客戶傳達你公司的信息。個人認為這才是成功做成電子商務的方法之一。永遠把自己放在一個主動的位置上，把主動權掌握在自己手中，主動出擊。而不是被動的等待。

    客戶也大致分為兩種，在看樣品時，一種是愿意支付樣品費與快遞費，另一種客戶是不愿意支付任何費用。通常愿意支付樣品費的客戶，最后的成功率較大。因為這種客戶他們是誠心采購者，他們對樣品這一塊是有一筆費用的預支，因此他們在采購時看樣也是挑選著看，找自己覺得較為滿意的公司寄樣。

    另一種不愿意支付樣品費與快遞費的客戶。這類客戶他們有可能是你的同行，也有可能的確是真正的客戶。同行借客戶的名義看你的樣品，為的只是了解同行之間的行情。他們在樣品這一塊沒有任何的費用預支，所以他們是不肯承擔任何費用。而真正的客戶他們往往都有著自己長期的不可替換的供應商，他們來了解行情只是為了自己心理上的一種平衡，想要知道他們長期的供應商給他們的產品是不是物聯價美。上述所說的兩種客戶占絕大部分，也不是完全的絕對。在此類不愿意支付任何費用的客戶拒絕支付費用的時候，你可以變通的跟他們說：樣品費與快遞費必須由客戶支付，這是公司的規定。但是如果以后我們開始了正式合作之后，先前的樣品費與快遞費是可以算在我的成本之內給予退還的。如果你這樣跟他說了他還是堅持拒絕支付，個人認為還是跟他接觸洽談為好。

    中國的電子商務現在是處于一個剛起步的階段，并未普及，并不是所有貿易人都在用著電腦做網上貿易。網上還是有很多金子等著咱們這些電子商務的埔路人去挖。相信當幾年之后網上貿易真正的走向成熟，成為主流之后，貿易中的每一分利潤都會如同金子一樣珍貴。