X智慧酒店是一款數字化營銷和管理系統，適用于所有住宿場景，包括酒店、旅館、民宿和農家樂等等。它可以幫助單個門店進行運營，包括訂房工具和鎖客系統。通過X智慧酒店，酒店的營銷更加輕松，因為它提供了分銷推廣和會員營銷功能。該系統有完整的后臺，只需要一套小程序后臺即可管理您的店鋪，預訂房系統也非常方便。另外，通過會員沉淀和分銷，酒店可以實現更好的推廣效果，并吸引更多新客戶。

一、管理系統

01 酒店訂單
列表“訂單號、房間類型、姓名、電話、訂單金額、支付方式、訂單狀態、訂單來源（美團/攜程/微信/小程序）、下單時間、語音提醒、操作”；可導出.xlsx表。

訂單處理：
客戶到店后出示訂單二維碼，酒店客服用微信掃一掃，快速核銷訂單，除此之外，手機端后臺可以進行訂單管理，維護房間價格，和房間數量等操作。

02 房態管理
每個房間近半個月的預定情況（已預訂/保留房/維修房），已預訂顯示訂單來源（美團/攜程/微信/小程序）。

03 會員管理
會員列表“昵稱、頭像、住房次數、消費總額、余額、積分、訂房姓名、手機號、會員等級、注冊時間、操作”；可導出.xlsx表。

04 房間數量
圖標展示 酒店/民宿 近一個月 可供預訂的“房間數量”。

05 房間價格
可修改每種房型、每天的價格；可批量修改。

06 房型管理
所有房型列表“房型、會員價、押金、早餐、房間數量、前端顯示、操作”；可添加、修改房型。

07 房間管理
房間列表“房間號、樓層、所屬房型、操作”；可添加、編輯房間，歸屬到對應“房型”。

08 優惠券
優惠券列表“標題、優惠券類型、優惠金額、有效時間、顯示、操作”；
可添加優惠券，設定“代金券、優惠券、房間升級券”的優惠。

09 評論管理
評論列表“昵稱、頭像、分數、內容、圖片、時間、操作”；如需刷評價，請用手機模仿客戶下單，進行評價。

10 傭金記錄
傭金列表“分銷商昵稱、買家昵稱、訂單號、金額、賬戶類別、打款賬戶、詳情、返利時間、狀態、操作”。

11 分銷會員
分銷會員列表“昵稱、頭像、姓名、手機號、一級分銷員的數量、二級分銷員的數量、操作”。

二、商城點餐

01 商城訂單
訂單列表“訂單號、產品名稱、數量/單價、電話、實際支付、支付方式、訂單狀態、下單時間、語音提醒、操作”；可開啟新訂單語音提醒；可導出.xlsx表。

02 點餐訂單
訂單列表“訂單號、產品名稱、數量/單價、電話、實際支付、支付方式、訂單狀態、下單時間、語音提醒、操作”；可開啟新訂單語音提醒；可導出.xlsx表。

03 基本設置
設置“關閉優惠、服務費、關閉點餐公告、餐飲送到哪、商城前臺退款”。

04 商品分類
可添加商品一級分類；可排序。

05 商品管理
商品列表“產品名稱、分類、原價、現價、積分兌換、庫存、前臺顯示、操作”；可添加或修改。

06 點餐分類
可添加點餐類別；可排序。

07 點餐管理
菜品列表“產品名稱、分類、原價、現價、積分兌換、庫存、前臺顯示、操作”；可添加或修改。

08 點餐公告
可增加多條點餐公告；可排序。

09 掃碼點餐
可添加多個 房間號/餐桌號，小程序發布后，每個房間可以生成一個對應的二維碼。客戶掃碼直接能進入點餐頁面，下單時會自動填寫對應的房間號碼。

三、店鋪設置

01 系統設置
可設置：酒店名稱、客服電話、酒店地址、酒店坐標；酒店標簽、一句話評論、酒店簡介、下單溫馨提示、海報頂部背景圖、首頁分享標題、首頁分享圖片、酒店相冊、硬件設施、酒店硬件設施；

可開啟：到店付款、鐘點房、顯示剩余房量、驗證身份證、訂單備注、一鍵提交審核、前臺退款、長租房、顯示劃線價、驗證護照、余額充值、房價取整、分銷功能、自動選房；

02 參數配置
微信小程序Appld、AppSecret、微信支付商戶號等配置。

03 會員等級
可設置多個會員等級，列表“會員等級名稱、消費總額、折扣、操作”。

04 購買等級
可設置，單獨花錢購買“會員等級”。

05 充值管理
可設置充值優惠“充值的金額、贈送多少、贈送會員等級”。

06 分銷配置
可設置“一級返利比例、二級返利比例、分銷引導語句”。

07 版權設置
可設置“顯示底部版權、底部版權文字、版權圖標、版權點擊動作、電話號碼”。

08 訂單渠道
可添加多個訂單渠道“名稱、顏色、排序、操作”，如，美團、攜程、微信，小程序等，標注不同顏色。

09 PC端操作員
可添加多個PC端管理員，設定管理權限；后臺布局完全兼容手機。

10 外部存儲
有兩種，一是本地，二是阿里云oss。后者需要去阿里云申請ID相關參數。

11 小程序端操作員
使用方法：1.先將當前站點域名添加到小程序官方業務域名里。2.搜索微信昵稱設置為操作員。 3.訪問小程序前端，進入會員中心，點擊管理入口，輸入賬號和密碼。

12 管理視頻號
可添加“視頻號id”，顯示視頻號懸浮按鈕。要求如下：
視頻號需要企業認證，與小程序同一個主體(企業或者個體戶)；
跳轉到https://channels.weixin.qq.com/ 查看視頻號ID。

13 訂單提醒

打印機
可設置多臺打印機“打印機品牌、365機器號、易連云終端號、訂房打印、點餐打印、商城打印、操作”。

郵件提醒
設置郵件提醒“下單后發送、付款后發送”。

短信提醒
可開啟阿里云短信“下單后發送、付款后發送”。先開啟阿里云AccessKeyID相關參數。

訂閱消息
在小程序官方后臺，配置好模板消息：
訂閱消息1[酒店預訂成功]“入住時間、離店時間、訂單金額、入住人、 入住房型”；
訂閱消息2[酒店入住房號提醒]“酒店名稱、房間號、房間提醒、入離日期”。
用戶在小程序下單，會收到以上消息。

四、店鋪裝修

01 底部菜單
可添加底部導航“圖標、名稱、鏈接”。

02 主頁裝修
可設置“頭部樣式、圖文導航、標題欄、圖片魔方、輪播圖、公告、房間列表、輔助空白、輔助線、文章列表”等。

03 主題顏色
設置小程序主題顏色。

04 會員中心
按鈕名稱“酒店訂單、我的積分、客服電話、我的團隊、商城訂單、領取優惠券、在線客服、傭金記錄、在線充值、我的優惠券”；可修改圖標。

五、營銷方案

01 分銷推廣

分銷會員
分銷會員列表“昵稱、頭像、姓名、手機號、一級分銷員的數量、二級分銷員的數量、操作”。
可設置“一級返利比例、二級返利比例、分銷引導語句”。

02 會員營銷
可設置多個“會員等級” 享受不同折扣
可花錢購買“會員等級”
可設置充值贈送金額，或等級