X多維門店
【完整功能說明】
一、店鋪
1、我的店鋪:就是商家創(chuàng)建的店鋪展示列表。店鋪進(jìn)行個性化裝修
2、頁面管理:頁面可以直接套用模板頁面繼續(xù)裝修,也可以自定義diy頁面,裝修好之后,可以隨意設(shè)置任何一個頁面為首頁,頁面有復(fù)制,刪除,掃碼預(yù)覽等功能。
3、頁面路徑:小程序頁面的路徑。
4、模板市場:使用商城模板裝修店鋪,點擊創(chuàng)建模板后,可裝修首頁,商品詳情頁,會員中心頁面
5、素材中心:管理店鋪所使用的的圖片,音頻,視頻,水印等素材
二、商品
1、商品管理:創(chuàng)建商品后分為待出售、出售中、已售罄、倉庫中狀態(tài),可對商品進(jìn)行管理
2、商品分類:把商品進(jìn)行分類,方便客戶瀏覽,增加店鋪瀏覽量,商品分類模板支持8種樣式的選擇,分別是一級分類模板1、一級分類模板2、二級分類模板1、二級分類模板2、二級分類模板3、三級分類模板1、三級分類模板2、三級分類模板3。
支持添加輪播廣告圖,最多八張。可自定義分類頁面名稱,設(shè)置是否啟用搜索欄,自定義設(shè)置搜索欄文字,分類頁面每行分類個數(shù),分類圖片排序方式以及分類圖片形狀。
3、商品分組:用于店鋪裝修,在店鋪裝修時,可直接選擇這個分組的商品。
4、商品參數(shù):“商品參數(shù)”就是在商品詳情里設(shè)置關(guān)于該商品的一些參數(shù)、例如商品的生產(chǎn)日期、適用范圍、衣服尺碼范圍,商品型號等。讓顧客能夠夠清楚的了解到該商品的詳細(xì)內(nèi)容。可以創(chuàng)建多個參數(shù)模板。有固定模板也有填充式模板。
5、商品支持:商品支持顯示于商品詳情頁
場景應(yīng)用如下:比如七天之內(nèi)退換貨、支持開發(fā)票、一年保修期、永久售后服務(wù)等。
6、批量操作:在商品管理中,商家可批量操作,選擇批量操作中的選項和相應(yīng)目標(biāo)進(jìn)行商品的選擇。
可對商品進(jìn)行商品名稱、分類、分組、支持、參數(shù)、定時上架、包郵商品、瀏覽權(quán)限、購買權(quán)限、貨到付款、物流支持、修改庫存的批量操作。
7、創(chuàng)建商品:商品創(chuàng)建支持實體商品、虛擬商品、電子卡密、計次時商品、預(yù)約商品、批發(fā)商品的上傳。基礎(chǔ)信息編輯、價格庫存編輯、物流設(shè)置、其他設(shè)置、商品詳情
三、訂單
1、訂單概覽:訂單概覽中可以查看近7天、近14天、最近一個月的訂單數(shù)量和訂單金額一個趨勢圖。以及今日下單的數(shù)量和金額還有今日兌換的商品數(shù)量一個數(shù)據(jù)。
2、訂單管理:在訂單管理中,通過相關(guān)的條件(支付方式、訂單編號、時間、維權(quán)狀態(tài)、配送方式、訂單類型等)可以查找相關(guān)的訂單,比如待發(fā)貨、待付款、待收貨、已完成、已關(guān)閉等相關(guān)的訂單。同時,也可以導(dǎo)出相關(guān)的報表。
3、批量發(fā)貨:批量發(fā)貨就是可以快速幫助商家解決發(fā)貨的問題、只適用于待發(fā)貨的訂單。單次最多導(dǎo)入5000條。然后可以下載相關(guān)的模板文件和物流公司對照表。
4、評價管理:評價管理是用來查看訂單評價和相關(guān)評價設(shè)置的。可以查看已回復(fù)的評價和未回復(fù)的評價進(jìn)行相關(guān)的處理。同時也可以刪除不想要的評價。
四、會員
1、會員概覽:會員數(shù)、新增會員支付人數(shù)統(tǒng)計。
2、會員管理:展示會員數(shù)量、姓名、手機號、注冊時間等信息;可通過關(guān)鍵詞、來源渠道、會員等級、標(biāo)簽等搜索會員。
3、會員等級:通過“會員等級”可設(shè)置會員等級權(quán)益,
4、會員價:通過“會員價”可設(shè)置每件商品不同等級會員的購買價格
5、會員標(biāo)簽:通過“會員標(biāo)簽”可對會員達(dá)到標(biāo)記的作用;在營銷活動中選擇會員標(biāo)簽進(jìn)行針對指定會員的營銷推廣;
6、會員導(dǎo)入:通過“會員導(dǎo)入”可批量把會員導(dǎo)入進(jìn)商城
五、數(shù)據(jù)
1、數(shù)據(jù)概覽:實時支付金額、下單概況、支付概況、退款概況、交易轉(zhuǎn)化、流量概況、會員數(shù)概況統(tǒng)計。
2、商品數(shù)據(jù):商品概況、商品流量、商品轉(zhuǎn)化、商品銷售數(shù)、商品趨勢分析、實際銷售金額TOP、實際銷售量TOP
3、交易概覽:實際銷售額、付款金額、余額支付金額、下單訂單數(shù)、付款訂單數(shù)、下單商品件數(shù)、付款商品件數(shù)、下單人數(shù)、付款人數(shù)、售后商品件數(shù)、交易詳情、交易轉(zhuǎn)化、成交客戶構(gòu)成
4、會員分析:累計會員數(shù)、付費會員數(shù)、活躍會員數(shù)、新增會員數(shù)、新增付費會員數(shù)、訪問會員數(shù)、加購會員數(shù)、下單會員數(shù)、會員客單價、會員來源、會員消費排行
5、余額分析:店鋪累計余額、累計會員充值余額、累計店鋪贈送余額、累計消費余額
6、積分分析:店鋪累計發(fā)放積分、累計消耗積分、店鋪當(dāng)前可用積分、積分消耗率、店鋪積分明細(xì)
7、流量分析:瀏覽量、訪客數(shù)、人均瀏覽量、分享訪問次數(shù)、分享訪問人數(shù)、流量趨勢、訪問時段分析
六、營銷
1、營銷活動
01拼團
商家填寫活動名稱、活動周期丨時間段、活動渠道和對象,選擇活動的商品以及商品是否參與分銷等設(shè)置。
設(shè)置拼團活動,指定在雙十一當(dāng)天的10:00至22:00的5人拼團活動,會員只能在該時間段內(nèi)進(jìn)行邀請好友并參與,參團人數(shù)達(dá)到5人時,拼團成功且享受商品拼團優(yōu)惠價格。若在活動時間內(nèi),參團人數(shù)沒有達(dá)到5人,則拼團失敗并退款。
02秒殺
商家填寫活動名稱、活動周期丨時間段、活動渠道和對象,選擇活動的商品以及商品是否參與分銷等設(shè)置
設(shè)置秒殺搶購活動,指定在雙十一當(dāng)天的10:00至10:01的1分鐘搶購活動,會員只能在這1分鐘內(nèi)進(jìn)行參與搶購秒殺活動,活動時間段結(jié)束則會員無法進(jìn)行參與,快速吸引消費者關(guān)注,從而帶動商城的整體銷售。
03滿額立減
設(shè)置滿額立減活動或折扣,指定在雙十一當(dāng)天的9:00至22:00這一時段內(nèi)部分商品參與滿額立減或折扣,會員在活動時段內(nèi)購買參與活動的商品,滿足了商家的營銷優(yōu)惠條件,會員在支付的時候即可享受對應(yīng)優(yōu)惠條件的滿額立減或折扣的優(yōu)惠,引導(dǎo)會員多購享受更大的優(yōu)惠,活動時間段結(jié)束則會員無法進(jìn)行參與。
04積分抵扣
業(yè)務(wù)端商家提供給會員的福利,會員購買參與積分抵扣活動的商品,會員可以通過獲得的積分進(jìn)行抵扣支付金額,商家在積分抵扣的營銷工具中指定商品參與抵扣,引導(dǎo)客戶有效的使用積分。
05折扣
業(yè)務(wù)端商家提供給會員的福利,商家可以將商城的所有商品設(shè)置參與折扣活動,只要會員達(dá)到了商家設(shè)置的條件即可享受折扣活動。
06積分簽到
設(shè)置積分簽到活動,用戶每日登錄之后可領(lǐng)取積分,獲取的積分可消費可兌換商品,增加商城瀏覽量和活躍度。
07、積分抽獎
激活提升積分價值,增加用戶粘性
活動名稱:進(jìn)行活動名稱的創(chuàng)建
活動日期:可參與活動的日期
活動渠道:目前支持公眾號、小程序、H5渠道
活動背景顏色:抽獎頁面的圖片、文字、背景色,均可以根據(jù)自己的場景進(jìn)行自定義。
參與次數(shù):一天N次( 每人每天可以抽的次數(shù))、一共N次(這個活動一共可以抽的次數(shù))
添加商品:最多可設(shè)置8個獎品,每個獎品必須要有概率
08砍價
用戶選擇心儀商品發(fā)起砍價活動,分享給多個好友后,通過好友的助力,使商品不斷降低,當(dāng)足夠好友助力砍價后,砍到商品任意價格或者底價,用戶可以按照此價格下單,同時助力的好友也可以邀請好友參與到砍價活動中,實現(xiàn)粉
絲裂變增長目的。
09收費券包
1、商家最多可以設(shè)置8個券包自由搭配優(yōu)惠券,用戶自由選擇下單
2、根據(jù)活動需要可設(shè)置每人限購次數(shù):不限制,按周限購,按月限購或者自定義設(shè)置
3、券包圖片和活動說明商家可編輯修改,說明在手機端活動界面展示,方便會員了解活動規(guī)則。
10幸運大抽獎
可以創(chuàng)建不同類型的抽獎活動并同時進(jìn)行,可根據(jù)用戶的身份設(shè)定參與權(quán)限,抽獎機會可以設(shè)置為免費、付費獲得、分享獲得等多種參與方法,獎品支持商品、優(yōu)惠券、積分、余額、微信紅包以及會員卡,可協(xié)助商家完成更有趣的營銷。
011全民集福卡
全民集福卡是一款節(jié)日氣氛濃厚、拉升日活和用戶粘性的營銷活動插件,其本質(zhì)是通過賦予會員一定的抽獎次數(shù),參與活動后進(jìn)行抽卡,抽卡內(nèi)容可以設(shè)置為福卡、積分、余額等,福卡個數(shù)、樣式均可以后臺自行配置,在活動時間內(nèi),用戶集齊所有福卡后,即可在開獎時間后,領(lǐng)取活動大獎。
012幸運團購
多人團購,成團后隨機抽取部分訂單拼中商品進(jìn)行發(fā)貨,未拼中會員可以獲得獎勵。拼中會員可以低價獲得商品,未拼中的訂單會自動退款,并可以獲得參團獎勵,吸引會員參加活動。
013充值獎勵
針對在商城或者收銀臺充值的會員,達(dá)到設(shè)置金額,即可獲得優(yōu)惠券、積分、余額獎勵
1、活動名稱,活動渠道填寫,活動時間-高級選項-可設(shè)置某一特定時間段
2、可設(shè)置首沖和續(xù)充獎勵,積分、余額、優(yōu)惠券
3、活動保存之后除了到期時間之外其余均不支持再次編輯修改,同一時間段內(nèi)充值獎勵活動只允許存在一個
014社群接龍
有效營造群內(nèi)搶購氣氛,加快用戶購買決策、帶動轉(zhuǎn)化,提升店鋪訂單量
2、活動管理:商家可以根據(jù)活動名稱、活動類型、活動狀態(tài)和結(jié)束日期篩選您想查看或編輯的活動。
統(tǒng)計商城營銷活動,商家可以隨時查看各類型活動的結(jié)束時間以及活動的狀態(tài),還可將正在進(jìn)行的活動手動停止,此功能同事也為商家提供活動數(shù)據(jù),商家可根據(jù)數(shù)據(jù)活動數(shù)據(jù)信息,判斷活動的收益,及時停止收益較低的活動等,對活動帶來的影響力進(jìn)行分析,得到較為準(zhǔn)確的營銷方向。
3、優(yōu)惠券:創(chuàng)建優(yōu)惠券,商家填寫優(yōu)惠券范圍和類型,優(yōu)惠券可全場通用或指定商品使用,優(yōu)惠券分為滿減券和折扣券。
群體管理:為了劃分目標(biāo)人群,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,商家創(chuàng)建群體,篩選出商城信賴的會員,給該群體會員感恩批量發(fā)放優(yōu)惠券,或針對該群體制定某一營銷活動等,讓會員感到商城的關(guān)切以及重視,從而再次促進(jìn)商城消費。
填寫群體名稱,根據(jù)會員基本信息、會員消費情況和營銷情況篩選會員群內(nèi)
七、應(yīng)用
1、我的應(yīng)用
01分銷
[分銷商等級]設(shè)置等級傭金比例;等級權(quán)重最多可設(shè)置十級,等級越高,分錢越多
設(shè)置等級名稱,一級二級三級傭金比例
添加升級條件,根據(jù)以下條件選擇升級方式
設(shè)置分銷層級;支持一級分銷、二級分銷、三級分銷三種方式
注:默認(rèn)傭金比例到分銷商等級進(jìn)行設(shè)置
設(shè)置分銷自購;支持關(guān)閉,自購返傭,自購優(yōu)惠三種方式
注:自購優(yōu)惠開啟后,分銷商自己購買商品時,可以直接優(yōu)惠下單,不再返傭
設(shè)置分銷審核;分銷是否需要審核
分銷商資格申請;可通過無條件,申請,消費次數(shù),消費金額,購買商品五種方式成為分銷商
上下關(guān)系申請;可通過首次點擊分享鏈接,首次下單,首次付款三種方式成為下線條件
[分銷商品]
設(shè)置傭金規(guī)則,是否參與分銷
通過商品名稱,商品分類,商品分組,商品類型,商品狀態(tài),分銷狀態(tài),商戶名稱七種方式查找商品
[分銷訂單]所有的分銷訂單都可以查看詳情
[分銷商管理]設(shè)置分銷商審核;審核通過,審核拒絕,刪除三種方式設(shè)置
查看所有分銷商
02店鋪助手小程序
掃店鋪助手小程序碼,手機端管理店鋪。
03海報
自定義設(shè)置海報名稱以及海報的應(yīng)用渠道、可以根據(jù)提供的組件對商品海報進(jìn)行設(shè)計,海報裝修組件可在右側(cè)切換顏色、字號、對齊方式等。
04在線客服
使用客服操作員賬號密碼登錄授權(quán)的業(yè)務(wù)端后臺,客服后臺可以推送優(yōu)惠券、商品、表情、圖片給會員,可以添加多個客服。客服分組、分配、自動回復(fù)、快捷回復(fù)。
八、財務(wù)
1、營收對賬單:營收對賬單可以按日/月匯總實際發(fā)生交易的收支金額,“查看詳情”可以進(jìn)入子頁面查看收支明細(xì)表。
2、余額明細(xì):在余額統(tǒng)計報表中,以按日/月匯總所有用戶的余額變動總量,“查看詳情”可以進(jìn)入子頁面查看收支明細(xì)表。
[充值記錄]可通過此表查看所有用戶每一筆的充值記錄,共分為“會員充值”“后臺充值”“收銀臺充值”三種方式,其中通過后臺充值功能扣除用戶余額的記錄不視為“充值記錄”,請到余額流水中查看。
[余額流水]將統(tǒng)計報表中余額變動的所有記錄詳細(xì)呈現(xiàn),可通過此表按需篩選每條變動記錄。
3、積分明細(xì):
[積分統(tǒng)計報表]匯總邏輯同“余額統(tǒng)計報表”,此處以積分的維度,宏觀的統(tǒng)計用戶積分使用情況。
[積分流水]將統(tǒng)計報表中積分變動的所有記錄詳細(xì)呈現(xiàn),可通過此表按需篩選每條變動記錄。
4、系統(tǒng)訂單:商城向平臺方(管理端)購買的所有增值服務(wù)詳細(xì)記錄,以訂單的形式進(jìn)行匯總,可具體到購買的操作人員以及應(yīng)用購買詳情。
九、渠道
渠道管理:微信公眾號、微信小程序、H5、PC商城、百度小程序、抖音小程序
小程序客服:添加多個客服
十、設(shè)置
1、店鋪設(shè)置:通過“店鋪設(shè)置”您可以設(shè)置店鋪的基礎(chǔ)信息、聯(lián)系方式、退貨和發(fā)貨等相關(guān)信息。
設(shè)置基礎(chǔ)信息:可編輯店鋪名稱、店鋪LOGO、店鋪簡介,并展示主營類目、創(chuàng)建時間、套餐名稱、服務(wù)到期信息
聯(lián)系我們:需填入客服電話、地址、售后維權(quán)電話(勾選后將在訂單詳情頁展示聯(lián)系入口)
商家地址列表:展示地址類型、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址、狀態(tài)等信息
2、通用設(shè)置:通過“通用設(shè)置”您可以設(shè)置經(jīng)營、商品、交易、分享、注冊、授權(quán)等相關(guān)信息
3、注冊設(shè)置:協(xié)議政策、注冊設(shè)置密碼、關(guān)注公眾號自動注冊會員、默認(rèn)登錄方式、登錄彈窗
4、公告管理:過“公告”您可以向會員傳達(dá)商城的信息,對商城會員起到提示和告知的作用。
5、搜索關(guān)鍵詞:通過“搜索關(guān)鍵詞”您可以設(shè)置熱搜關(guān)鍵詞,方便會員快速點擊詞條查詢商品。
6、門店管理:添加商城的門店,供會員商品自提或核銷。填寫門店的基本信息和營業(yè)時間。
7、員工管理:通過“員工管理”可創(chuàng)建員工賬號進(jìn)行后臺操作。
員工列表:展示員工姓名、手機號、賬號、角色、創(chuàng)建時間等信息;通過操作可對員工進(jìn)行編輯、禁用和刪除。
新建員工:填寫員工賬號密碼、姓名和聯(lián)系方式、選擇角色等信息
8、支付/交易:商城對接微信或者支付寶支付方式,實現(xiàn)商城線上收款、打款功能
9、配送設(shè)置:商家在配送設(shè)置中管理快遞發(fā)貨、同城配送和上門自提,設(shè)置商家物流接口,以便商家查詢物流信息。配送方式包含快遞發(fā)貨、同城配送和上門自提。(至少需要開啟快遞發(fā)貨、同城配送中的一種配送方式,店鋪才能正常運營)
10、操作日志:可根據(jù)操作時間,日志類型,操作員篩選條件查找。
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