網(wǎng)絡(luò)整合營銷(e-IMC)是利用互聯(lián)網(wǎng)特性和技術(shù)，更加有效、高性價(jià)比地完成整合營銷計(jì)劃，達(dá)到傳統(tǒng)IMC不能達(dá)到的高效客戶關(guān)系管理等，從而精準(zhǔn)地實(shí)施營銷策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷的高效率、低成本、大影響。其實(shí)可以按兩種意思來理解：

一、網(wǎng)絡(luò)整合營銷是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)特性最大化、最快速、最有效、最精準(zhǔn)的進(jìn)行整合營銷；

二、網(wǎng)絡(luò)整合營銷是以為客戶提供有價(jià)值的信息為基礎(chǔ)，由客戶創(chuàng)造、傳播為主導(dǎo)的整合營銷理念進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)整合營銷的七個(gè)步驟：
第一，找準(zhǔn)市場機(jī)會和營銷目標(biāo)。
第二，設(shè)計(jì)客戶體驗(yàn)功能。然后是通過取得第一批客戶，建設(shè)以他們?yōu)橹鲗?dǎo)的信息和商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站。
第三，就是利用技術(shù)和數(shù)據(jù)庫手段，根據(jù)這部分用戶反饋的信息進(jìn)行分析，確定主要營銷戰(zhàn)術(shù)，滿足更多更重要的用戶需求。
第四，設(shè)計(jì)論壇和社區(qū)，建立用戶與用戶的交流平臺，設(shè)計(jì)商家與顧客的交互功能，以需求一種用戶的忠誠度。
第五，就是確定對外傳播信息，根據(jù)已有用戶的信息涉及和分配各人群的需求，進(jìn)行對外口碑傳播。
第六，就是分析各傳播工具的特性以及信息需求，引導(dǎo)外在用戶產(chǎn)生興趣和需求。
第七，實(shí)施各種免費(fèi)服務(wù)策略，發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求，誘導(dǎo)傳播和消費(fèi)。

其中利用外在工具的基本調(diào)律是：一、網(wǎng)絡(luò)扇風(fēng)；二、紙媒點(diǎn)火；三、雜志和專題引爆。這里主要是根據(jù)中國媒體特性而總結(jié)的一套流程。當(dāng)然，在紙媒點(diǎn)火的時(shí)候，要提前分析網(wǎng)媒的轉(zhuǎn)載規(guī)律，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)最有可能產(chǎn)生直接轉(zhuǎn)化消費(fèi)。
通過現(xiàn)代企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用普及以及意識的加深，可以明顯看到企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)提升到新的高度，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化，網(wǎng)絡(luò)營銷開展已經(jīng)不再是簡單地發(fā)布信息，做一做搜索引擎廣告的事情了（尤其是長期依賴單一B2B平臺推廣的外貿(mào)企業(yè)），已經(jīng)到了站在企業(yè)發(fā)展的層面來綜合考慮和規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的時(shí)候了，也就是網(wǎng)絡(luò)整合營銷。