越來越多的商家開始認識到小程序快速、低成本獲客的優勢，但并沒有真正運營起來，導致小程序并沒有給商家帶來實實在在的收益。對于一些商家因為沒有經驗，不懂運營，想要在小程序吃一杯羹，就需要平臺的幫助。

我們生活當中有很多的實體店都是開展日常經營時把微信小程序應用到實體的門店當中進行運營銷售。他們利用微信小程序去積累更多的微信粉絲用戶，有效的提升他們產品的銷售量。

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微信小程序的特點

1. 人群分析

微商城在進行精準客戶的獲取之前，首先要對商城及產品的目標人群進行定位分析。借助微分銷系統和公眾號等運營平臺可以較為準確地分析出用戶的性別、年齡、消費能力、興趣愛好等不同維度的信息，進一步明確粉絲人群的特征。

2. 建立詞庫，做好營銷

羅列出一些與自身店鋪所在行業、目標群體相關的核心關鍵詞，利用這些精準關鍵詞展開營銷，這種方式獲取的客戶群體通常也會比較精準。

3. 學會分析自己同行競爭者的小程序

開通小程序的企業商家，也要商家花點時間逛逛同行的微商城，看看別人的微信商城是啥樣的，對比自己制作的微商城，看看自己的小程序系統有哪些優點和缺點能去借鑒一下對方好的一面，然后加以改進再應用到自己的微商城里來。

4. 會員服務

由于目前微信服務號每個月只能群發四條信息，因此一定不能讓顧客忘記我們，加強溝通，人人參與。增加溝通的方式方法，增加互動活動，降低參與門檻。可以設置會員積分，積分兌換平臺，微信抽獎、投票等形式提高用戶活躍度。

5. 微信活動推廣

微信龐大基數的用戶群體成為無數商家的推廣首選，微信活動的推廣包括線上和線下活動兩種方式，比如通過介紹朋友進入商城小程序就可以獲得折扣禮品、鼓勵客戶關注微信可以獲得免費小禮品等。

這些活動都能夠使商家獲得大量粉絲，成功做好微商城推廣。微信營銷的時候，一定要注意很好的時機，在重大事件傳播期間，在重要的節日期間，在店鋪有重要活動的時間，這些都是進行微信營銷的好時機。

6.公眾號互推

互推也是一一個比較有效的方式，我們可以通過加入同行交流或者抽經活動等方式，多認識一些同行或其他公眾號的運營者，互推廣對方的賬號。

7.隨時監控微信商城小程序系統的數據

做好店鋪診斷，根據數據合理改善店鋪。

具體數據包括：

銷售額：流量、訪問深度、停留時間、跳出率、客單價、轉化率等運營基本數據。

服務指標：瀏覽回頭率、成交回頭率、退款率、退款糾紛率。

爆款數據：價格、優惠、流量、銷量、銷售額、轉化率。

會員分析：成交回頭率、熟客率、重復購買率、會員活躍度。

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微信小程序的運營營銷

很多的商家都開始借助微信小程序，更加順暢的開展互聯網運營工作，推動他們本身的發展，對互聯網市場進行開拓。如果一個商家或者企業想要在營銷方面利用小程序發揮它的作用，促進自身的發展。那他首先就要了解到底，畢竟小程序能給他們自己有哪些運營營銷的推廣機會？

當商家使用微信小程序進行產品的營銷的時候，就需要利用它來進行產品的展現和銷售，它就需要一個載體，也就是小程序，在傳統的模式上，商家對于商品展示或者是產品詳情介紹等等都要進行頁面設計，然后讓消費者進行商品的瀏覽信息的查詢等等，可能要登錄不同的平臺或者是終端應用，這樣的話就降低了商家的轉化率了。

但是小程序不一樣，他能夠縮短商家在電子商城中所布局的一些流程，也縮短了用戶去進行購買服務的一些流程，加速了用戶購買商品，企業得到轉化的一個時間。

在傳統的電商營銷模式上，商家很難能夠實現與客戶之間的密切關聯，但是小程序呢能夠讓商家和用戶更直接的對接起來。現在也能夠通過小程序來獲取用戶的一些數據分析，用戶的需求實現更精準的產品推銷服務。

現在也可以利用微信小程序附近的搜索功能，還有小程序的分享功能，在線上平臺開展運營推廣。利用小程序對門店的推廣和宣傳，從而吸引更多的附近用戶加入到這個實體門店進行消費。只要大家能夠利用好小程序這方面營銷的功能，它就可以推動自身的發展。

參加可以使用小程序向用戶提供實時的服務，在這個過程當中開展產品營銷，根據企業的需求去傳播營銷信息，激發用戶的購買欲望，從而做出消費上的決策，推動企業在電商運營中的發展。商家能夠利用這個實時的服務，與用戶開展下一步的溝通互動，借助這個渠道給用戶傳遞精準的信息，達到產品的銷售和服務購買的目的。

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傳統門店的問題

現在傳統門店存在著很多問題，首先是我們的門店房租成本在房地產飆升的今天， 人力物力不斷提高，房租水電壓力重重，傳統企業的管理手段落后，有些人也不精通現在互聯網思維;其次就是我們去逛街的時候經常看到員工比買家多，但凡有幾家生意好的都在被別人復制模式，壓力巨大;還有就是實體店會員管理體系不完善，操作成本高，顧客很難二次購買，發放優惠劵意義不大，顧客也不好留存，運營成本上升。

不管你做什么推廣，讓消費者進店消費才是最終目的，顧客進店后，我們可以引導他關注公眾號，從小程序里讓他一目了然的看到優惠信息，新品促銷等信息，也可以知道他的消費能力及到店頻率，并可以針對消費者自身單獨推出刺激他消費的活動。

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微信小程序的功能分析

微信都推出“夜間模式”了，小程序編輯器自然也需要跟上。在新版小程序編輯器，點擊左下角“更多”，即可一鍵切換成暗色模式，編輯小程序時是不是酷炫了很多？

商品描述需要圖文并茂，但過去，小程序的產品詳情里只能添加圖片，無法通過文字來進行更詳細的描述，缺乏靈活度，對于沒有設計功底的用戶來說，只能干巴巴地上傳產品圖，對轉化效果有一定影響。現在，你可以輕松利用富文本功能，撰寫相關文字，達到圖文展示的效果，提升轉化效率。

商家如何管理好自己的私域流量，留住粉絲？這就需要用到“粉絲運營”功能。小程序會自動根據粉絲行為，為他們打好標簽、做好分類。

小程序的功能越來越豐富，對于還沒有使用小程序的商家來說，再不跟上這波更新，就會在同行競爭中落后。但如何能留住顧客，促成使用小程序顧客能夠二次三次地消費是商家在使用小程序中較為關心的問題。

從上面來說，微信小程序能夠有效的提升商家的運營營銷效果，商家們應該抓住這個機會，不斷的提升自身的產品優勢，服務優勢，從而樹立在這個行業中更強大的競爭力，所以企業要發展的話，必須得先認識小程序所能夠實現的應用價值，注重小程序的開發和運營。